Bonjour

> sinon...formater et réinstaller!

Pas d'accord, tenter d'abord une réinstallation sans pertes de 
programmes.
C'est un peu long, il faut avoir la clef sous la main, mais ça vaut le 
coup d'essayer.
http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/